カウンセリング
ここ最近ですが、患者様にカウンセリングを行う機会を少しずついただいてます。
カウンセリングでは、患者様のレントゲン写真やお口の中の写真を資料として使い、今の口腔内の状態から、これからどのような治療が必要になるのかお伝えして、治療方針を一緒に考えていきます。
資料作りにあたっては、院長先生や先輩スタッフの方々から、専門知識をたくさん教えていただいてます。
自分が疑問に思ったことも解決でき、これまで覚えてきた知識をさらに深く学ぶことができます。
まだ数回ではありますが、カウンセリングを通して実感するのは、伝え方・説明の仕方というのはやはり難しいということです。
どういう順序で説明すれば分かりやすいのか、迷っている患者様にどのように声をかけたら良いのか、などなど…
自分はカウンセリングについて勉強不足だな〜と感じます。
今度カウンセリングについてのセミナーに参加するので、色んなことを吸収して、患者様に伝わる話し方・患者様が納得される治療方針をご提案できたらなと思います(・∨・)
本日の担当は藤川でした。
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